时时彩二星缩水网页版:大數據重造營銷,咨詢業面臨升華

發布時間:2013-10-29

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(題圖說明:大數據挖掘已經悄然被新浪微博采用)

        對本土營銷咨詢公司的觀感,我想先從最近一個有關廣告業的事情說起。這雖然是兩個不同的行業,但服務上有一定程度的重疊。

       就在幾周以前,美國廣告協會主辦的2013年度大會第一次在歐洲舉行。這次大會在幾天內安排了密集的議程?;嵋樽詈笠惶?,一家英國商業電視臺Channel5發布了對前3天會議論題的一個有趣統計。這份統計顯示,有30%的論題與“大數據挖掘”、“移動互聯網”有關。

        對這兩個關鍵詞的熱議,有些人可能會覺得已經“泡沫化”了。但是請注意,這“泡沫”可不是生在資本市場上的,而是出現在廣告業上!從任何一個方面看,廣告業 在整個人類的商業生態圈上,都是最接地氣的部分。我的看法是,這真的不是泡沫,數據這個東西被廣告業關注,說明它已經躍出水面開始重塑很多行業的營銷玩法 了。

       那么對廣告業上游的營銷咨詢業,這意味著什么呢?

(此文為《銷售與市場》撰稿)

        我認為作為“咨詢公司”,應該更加倚重“數量化”的方法論,壓縮憑借經驗進行“策劃”的那種做法。

       從業這些年,對別的咨詢領 域不好說,但在營銷咨詢業內,策劃、創意的成分大,數量化分析的做法少。這兩者本來共生,相互無法替代,但有個比重和層次問題。都說“商場如戰場”,如果 兩軍陣前,一方軍隊用數字技術讓戰場單向透明,你策劃聲東擊西、草船借箭這些妙計就不是一個層次的章法,不可能好使,你搞虛招也得請黑客出手對吧?

       今天在移動互聯網的催生下,大數據采集第一次可以便利地精確到個人行為。我相信,未來誰擁有消費者個人數據的挖掘分析能力,誰將擁有對市場“單向透明”的特權,擺在決策者桌面上 的營銷策略將不是靠“謀劃策劃”出來的,而是靠“計算”出來的,甚至是“看”出來的--硅谷已經出現把復雜枯燥的數據加工成直觀圖形的公司。這種情況一旦 出現,你即使有諸葛亮策劃龜甲八卦陣的智商,也困不住手持GPS地圖的陸遜。

所以我相信,營銷咨詢行業將是被移動互聯網技術間接改造的行業之一。咨詢業如果能夠更擅長于數量化的方法論,實現與數據時代的對接,將完成自己的華麗變身。


       但是話說回來,我并不認為 這個變身可以單靠咨詢業自己完成。它需要小環境的配合--如上下游(比如數據采集商)的專業分工,也有賴于整個社會對數據的“信仰”程度--中國的文化從 傳統上就不大青睞數量化。如果對比歷史文獻,你會發現,西方的精確統計有幾百年傳統,幾百年前的戰爭傷亡人數和后勤供應就能量化到個位數,而中國一直到晚 清的官方文獻都停留在“率五十萬大軍”“殲敵無數”的水平上。到今天,大陸的體制甚至無法保證GDP統計的準確,可謂笑談。


       具體到咨詢公司的客戶上, 很多企業家依然津津樂道于謀略和出奇制勝,看看機場書店里暢銷的經營類書籍,持久不衰的熱門概念就是“36計”“孫子兵法”被移花接木到商戰上。如果本土 企業保持此類“夜觀天象、巧布八卦”的中世紀思維不變,那需求決定供給,本土咨詢公司的升華無從談起。

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